Scenario
Le dinamiche di rinnovamento del settore hanno portato alla predisposizione da parte delle compagnie assicurative di servizi allargati ed evoluti, che integrano l’offerta classica con nuovi canali, quali ad esempio l’Home Insurance tramite app e dispositivi mobili da fornire ai propri agenti nell’ottica di rendere più fluida ed efficace l’interazione con la clientela.
Questo ha creato i presupposti per rendere possibile l’incasso dei premi con strumenti di pagamento innovativi, veloci e compatibili con le mutate esigenze della clientela.
In questa crescita, il focus si sposta inevitabilmente dal prodotto alla customer experience e, quindi, le compagnie del settore Insurance stanno concentrando il proprio focus su:
Semplificare l’acquisto di servizi riducendo il più possibile la quantità di documenti cartacei tradizionali del settore assicurativo
Rendere disponibili i metodi di pagamento digitali che gli utenti conoscono e di cui si fidano
Utilizzare i dati raccolti come strumenti per offrire formule fondate sulla prevenzione e promozione dei comportamenti salutari
I benefici della digitalizzazione e della diversificazione dei canali di servizio non si limitano ad un impatto positivo sulla clientela. Gestire i pagamenti elettronici significa anche aumentare il controllo sui processi di incasso e sui flussi di transazione, accorciandone contemporaneamente i tempi di gestione. Non solo: la logica del multi-acquiring impatta anche sul pricing dei servizi applicati dai circuiti e dalle istituzioni finanziarie.
Soluzione
La gamma di prodotti N&TS GROUP supporta l’evoluzione digitale del mondo Insurance grazie a una soluzione che consente di gestire i pagamenti elettronici da un unico hub semplificando le operazioni di tesoreria e fornendo una vista complessiva e consolidata di tutte le transazioni da tutti i canali.
Online
Online
Rendi disponibili i metodi di pagamento più innovativi per offrire un’esperienza di pagamento frictionless a livello worldwide.
Recurring Payments
Recurring Payments
Offri flessibilità ai clienti nella gestione dei pagamenti ricorrenti con funzionalità integrate di allineamento carte.
Omnichannel
Omnichannel
Offri un’esperienza di pagamento semplice e sicura indipendentemente dal metodo, dal canale o dal luogo, e consolida tutti i dati delle transazioni in un’unica piattaforma.
Fraud Prevention
Fraud Prevention
Riduci il rischio di frodi e charge back con una soluzione di prevenzione frodi real time, altamente personalizzabile e innovativa grazie a Machine Learning e AI.
Vantaggi
Gateway di pagamento semplice e globale
Rapida espansione dei tuoi canali online e mobile.
Esperienza di pagamento superiore
Soddisfazione in tempo reale delle necessità dei clienti indipendentemente dal canale.
Innovazione e miglioramento del time to market
Accelerazione delle innovazioni e riduzione del time to market così da soddisfare e superare le aspettative dell’azienda.
Flessibilità, scalabilità e modularità
Flessibilità e integrazione agile tramite open API, solidità della logica prodotto, scalabilità e modularità in risposta alle esigenze del settore.
Pieno controllo della soluzione di pagamento
Indipendenza nelle relazioni finanziarie e nelle iniziative di fidelizzazione del cliente.
Sicurezza
Totale compliance agli standard di sicurezza e al GDPR per la protezione dei dati durante tutto il processo di pagamento.
Servizi integrativi
- Multi-acquiring e routing dinamico
La soluzione che consente di definire l’instradamento di ogni singola transazione all’acquirer migliore, riducendo le commissioni, aumentando le conversioni e garantendo fallback in caso di indisponibilità del partner finanziario.
I criteri di instradamento, applicabili real time, sono molteplici: bin della carta, strumenti di pagamento, circuiti di appartenenza, parametri geografici, range terminali, importi e altri criteri statistici. - Tokenizzazione privata e di circuito
È la soluzione che riduce il rischio di frodi e violazione dei dati sostituendo i numeri di carta con un token digitale, semplificando la user experience di pagamento e aumentando il tasso di conversione. - Wallet
È lo strumento veloce ed efficace di registrazione dei titoli di pagamento che permette la gestione dei metodi preferiti con pagamenti one click e strategie di fallback. - Calcolo commissioni
La soluzione di backoffice che consente di prevedere l’ammontare commissioni, effettuare il controllo sui calcoli dell’acquirer e valutare le regole di instradamento impostate. - Prevenzione frodi
Una soluzione avanzata di prevenzione frodi real time personalizzabile sulla base delle esigenze dei clienti, grazie anche a Machine Learning e AI. - Reporting & Analytics
Disponibilità di reportistica per analizzare le statistiche, profilare i clienti e monitorare performance, KPI e user experience. Uno strumento utile per le aziende, per affinare le soluzioni applicate, migliorare la qualità dei servizi offerti e determinare quali fattori influiscono sulle tendenze di mercato.
Overview della soluzione
Sicurezza e
certificati
Non c’è innovazione senza sicurezza. N&TS GROUP ha scelto di garantirla a 360 gradi.
La protezione dei dati dei clienti e dei loro utenti sono al centro dei sistemi di ricerca e sviluppo di N&TS GROUP. In quest’ottica le certificazioni ottenute in diversi ambiti costituiscono la più importante garanzia di affidabilità, sicurezza e conformità agli standard globali. Un impegno costante che ha reso N&TS GROUP protagonista della rivoluzione digitale in atto consentendole di emergere nei mercati di riferimento.
PCI DSS
PCI DSS
È lo standard internazionale stabilito dal PCI Security Standards Council che fornisce i requisiti tecnici e operativi definiti per proteggere i dati degli account.
PCI PA DSS
PCI PA DSS
È lo standard internazionale definito dal PCI Security Standards Council per le applicazioni software di pagamento.
PCI P2PE
PCI P2PE
È lo standard internazionale stabilito dal PCI Security Standards Council per validare nel loro insieme (hardware, software, gateway, crittografia, gestione dei dispositivi) le soluzioni di pagamento elettronico, verificando che i dati sensibili e riservati siano sufficientemente protetti in tutti i componenti del sistema.
ACN
ACN
È la certificazione per i servizi cloud della pubblica amministrazione e assicura che le infrastrutture siano sviluppate e fornite secondo criteri minimi di affidabilità e sicurezza considerati necessari per i servizi digitali pubblici.
ISO 9001
ISO 9001
Sistema di gestione della qualità in ambito progettazione, sviluppo, manutenzione, assistenza di applicazioni di pagamento/incasso elettronico ed erogazione dei relativi servizi in modalità SaaS o in Hosting.
ISO 22301
ISO 22301
È la norma ISO che specifica i requisiti per progettare, implementare e gestire efficacemente un Sistema di gestione della continuità operativa.
ISO 27001
ISO 27017
ISO 27017
ISO 27017 è il codice di condotta per i controlli di sicurezza delle informazioni per la fornitura di servizi di cloud
ISO 27018
ISO 27018
ISO 27018 è il codice di condotta per la protezione delle PII (Personally Identifiable information) nei servizi dei cloud provider.
PCI 3DS CORE
PCI 3DS CORE
È lo standard di sicurezza di PCI SSC, che supporta la funzionalità del protocollo di sicurezza EMV 3D Secure di EMVCo.
PCI VISA PIN
PCI VISA PIN
Lo standard PCI PIN Security comprende un set completo di requisiti per la gestione, elaborazione e trasmissione sicura dei dati relativi a numeri di identificazione personale (PIN) e di dati relativi a terminali POS non presidiati.
Richiedi
presentazione
Se ha bisogno di maggiori informazioni ci contatti, saremo felici di poter costruire con lei la soluzione migliore alle sue esigenze.